0

Наживаются как могут. В Украине подключает платные услуги без ведома клиентов

Наживаются как могут. В Украине подключает платные услуги без ведома клиентов

Клиенты Ощадбанка начали жаловаться на то, что при входе в мобильное приложение Ощад 24/7 начали автоматически подключаться платные услуги. А узнают они об этом уже тогда, когда с их счетов снимают значительные суммы денег.

Так, один из клиентов Ощадбанка написал жалобу на действия государственного финучреждения. Пользователь интернет-банкинга Ощад 24/7 долго не мог понять, почему с его банковской карты регулярно снимают деньги. Чтобы отключить ненужную платную услугу, человек вынужден звонить на городской номер, в итоге приходится платить еще больше.

“Что за бред? Заходишь в Ощад 24 — автоматически подключается платная услуга SMS информирования. Я долго не мог понять почему снимаются деньги с карты. Отключить ее нужно звонить на городской, а там сначала автоответчик задает бестолковые вопросы, а потом оператор затягивает время, в итоге за разговор снимается сумма”, – сообщил клиент в своем комментарии о работе банка, сообщение приводит издание NewsUA.RU.

Специалисты Ощадбанка дали ответ на его комментарий.

“Для использования сервиса Сбер 24/7 обязательна услуга смс-банкинг. В зависимости от тарифного пакета ее стоимость составляет 0 или 7 грн в месяц. Услуга нужна для получения одноразовых паролей и подтверждения операций в Сбер 24/7. Что касается звонков в контакт-центр, то звонок на номер 0800210800 является бесплатным “, – ответили в банке.

Наживаются как могут. В Украине подключает платные услуги без ведома клиентовОтметим, что это не первая жалоба клиента на работу данного финучреждения. Ранее клиенты банка жаловались  на определенную политику, которая процветает в финучреждении, и оборачивается для клиентов незаконными поборами. Так житель Украины сообщил, что с него удержали комиссию за карту, которой он даже не пользовался. В тоже время о комиссии в договоре не было сказано ни слова.

Оператор Ощадбанка ему ответил, что договор был изменен в одностороннем порядке, теперь с клиентов снимается комиссия за пользование продуктом, даже если они его не применяет.

Здесь собраны самые интересные новости, факты и статьи, которые есть в интернете: 💡 

У нас представлены самые удивительные, необычные и интересные истории, топы, факты и новости. Если информация показалась любопытной то подписывайтесь на «bestfacts.ru»! Уважаемые читатели, о чем вы бы еще хотели бы узнать и поделиться со своими друзьями??? Пишите свои предложения в комментариях или публикуйте свои интересные новости, факты и истории в рубрике ДОБАВИТЬ НОВОСТЬ!!!

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5Звёзд: 6Звёзд: 7Звёзд: 8Звёзд: 9Звёзд: 10 (2 оценок, среднее: 10,00 из 10)
Загрузка...



Иногда я получаю от посетителей сайта письма со словами благодарности и выражениями признательности за то, что существует такой сайт, что на нем много полезной и интересной информации . Приятно, конечно. Спасибо за добрые слова всем, кто удосужился выразить свою благодарность!

Но статьи, новости и переводы появляются на нашем сайте не из воздуха и не от ангелов небесных - их пишут/переводят конкретные люди, для которых это не забава, а труд. А каждый труд должен соответственно вознаграждаться. К сожалению, доходы от рекламы на сайте в последнее время снижаются и средств на достойную оплату труда переводчиков не хватает. Если вы хотите постоянно видеть на сайте новые статьи, новости и переводы, поддержите сайт, вложите какие-то средства, которые будут использованы строго на оплату труда переводчиков (ну, и авторов, если таковые найдутся). 10,50 или даже 100 рублей в настоящее время не большие деньги, но для этого проекта это надежда на дальнейшее существования. Если 10 человек пожертвует по 100 рублей я уже смогу оплатить пару интересных статей или новостей. Обещаю, что пожертвованные средства будут использоваться только на оплату статей и переводов. Отчет об их использовании будет появляться на этой странице.

Средства можно перечислить на один из следующих кошельков:

Яндекс кошелек: 4100 1417 3416 774

WebMoney кошелек : Z 0111 6020 2350 или R 5228 9919 5822

QIWI кошелек: Поддержать