В последние время все больше и больше набирают популярности кассы без кассиров, где покупатель сам пробивает желаемый товар и оплачивает его банковской картой или с помощью телефона.
Выглядят они просто и ненавязчиво: дисплей на стойке, отображающий покупки и цену, ручной или встроенный сканер штрих-кодов, кассовый аппарат и небольшой столик или корзина для товаров.
Преимущества
- Главной причиной внедрения касс самообслуживания называют ускорение обслуживания клиентов и уменьшение очередей. Несколько подобных устройств дополняют «живого» кассира. Очередь делится на одних, кто будет платить наличными и не хочет возиться с товарами, выбирая классический вариант, и на других, кто обслужит себя сам и воспользуется виртуальными деньгами.
- Необычным плюсом выделяют сокращение затрат магазина. Одна традиционная касса с лентой и работником может быть заменена примерно тремя аппаратами, за которыми следит один сотрудник, или они работают вовсе автономно. Директору не нужно платить заработную плату человеку, если его нет, да и прибыли больше, ведь можно получить деньги в три раза больше.
- Важным плюсом является формирование отчетности. Автоматизированная система позволяет собрать статистику и быстро собрать отчет о том, что интересует клиентов, что берут чаще всего, какой средний чек и тому подобное, позволяя понять желания покупателей.
Недостатки
Несмотря на преимущества, выделяют объективные недостатки, которые заставляют задуматься о ценности касс самообслуживания.
Во-первых, с такими техническими устройствами справится не каждый, в силу малого опыта «общения» с гаджетами или, например, возраста. Пожилым людям тяжело разобраться с аппаратом, пробить все товары и оплатить. В некоторых магазинах предусмотрен живой персонал, который поможет освоить КСО, но их мало.
Во-вторых, в основном расплатиться можно только безналичным способом. Да, существуют кассы с отверстиями для монет и купюр, но они заметно дороже и массивнее, а небольшие сети магазинов, как правило, хотят сэкономить. Из-за такой особенности кассы самообслуживания комбинируют с живым кассиром.
В-третьих, увеличивается шанс воровства, особенно в магазинах без охранной системы. Многие нечестные покупатели считают, что если кассира нет – можно не платить, а просто унести покупку. Можно сделать вывод, что КСО не подойдут для неблагополучных районов.
Здесь собраны самые интересные новости, факты и статьи, которые есть в интернете: 💡
- Криптовалюта – начало новой эры
- Букмекерская вилка
- Преимущества и недостатки онлайн-казино
- Отзывы о брокерской компании Альфа-Форекс
- Бинарные опционы. Что необходимо знать?
У нас представлены самые удивительные, необычные и интересные истории, топы, факты и новости. Если информация показалась любопытной то подписывайтесь на «bestfacts.ru»! Уважаемые читатели, о чем вы бы еще хотели бы узнать и поделиться со своими друзьями??? Пишите свои предложения в комментариях или публикуйте свои интересные новости, факты и истории в рубрике ДОБАВИТЬ НОВОСТЬ!!!
Загрузка...